Wichtige Informationen zur Insolvenz von FTI: Was Betroffene jetzt wissen müssen
Der Insolvenzantrag am 3. Juni 2024 des Reiseveranstalters FTI hat viele Reisende und Geschäftspartner verunsichert. Hier sind die wichtigsten Informationen zur aktuellen Situation und Tipps, wie sich Betroffene verhalten sollten, wenn sie eine Reise geplant haben oder bereits unterwegs sind.
Hintergrund der Insolvenz
FTI, einer der größten Reiseveranstalter Deutschlands, hat im Zuge der wirtschaftlichen Herausforderungen durch die COVID-19-Pandemie Insolvenz angemeldet. Die Reisebeschränkungen und der drastische Rückgang der Buchungen haben das Unternehmen finanziell stark belastet. Trotz staatlicher Hilfen und interner Restrukturierungsmaßnahmen konnte FTI seine wirtschaftliche Stabilität nicht aufrechterhalten.
Verhaltenstipps für Betroffene mit geplanten Reisen
Wenn Sie eine Reise mit FTI geplant haben, gibt es einige wichtige Schritte, die Sie unternehmen sollten:
- Kontaktaufnahme mit FTI:
Prüfen Sie auf der offiziellen Website von FTI oder kontaktieren Sie den Kundenservice, um aktuelle Informationen über den Status Ihrer Reise zu erhalten. FTI wird Informationen über die weitere Vorgehensweise bereitstellen. - Überprüfung der Reisesicherungsscheine:
Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Reisesicherungsschein griffbereit haben. Dieser Schein garantiert, dass Sie im Falle einer Insolvenz des Reiseveranstalters abgesichert sind. - Erstattung oder Umbuchung:
Informieren Sie sich über die Möglichkeiten zur Erstattung oder Umbuchung Ihrer Reise. Der Insolvenzverwalter wird Anweisungen geben, wie betroffene Kunden ihre Ansprüche geltend machen können. Es kann sein, dass Sie einen Antrag auf Erstattung stellen müssen. - Kontaktaufnahme mit der Versicherung:
Wenn Sie eine Reiseversicherung abgeschlossen haben, prüfen Sie, ob diese Leistungen im Falle einer Insolvenz des Reiseveranstalters abdeckt. Kontaktieren Sie Ihre Versicherungsgesellschaft, um weitere Schritte zu besprechen.
Verhaltenstipps für bereits Reisende
Für Reisende, die sich bereits auf einer von FTI organisierten Reise befinden, gelten folgende Empfehlungen:
- Kontaktaufnahme mit dem Reiseveranstalter:
Bleiben Sie in Kontakt mit den FTI-Vertretern vor Ort und dem Kundenservice, um aktuelle Informationen zu Ihrer Rückreise zu erhalten. Informieren Sie sich über eventuelle Änderungen oder Umbuchungen. - Notfallnummern bereit halten:
Halten Sie alle wichtigen Notfallnummern griffbereit, einschließlich der Kontaktdaten des Insolvenzverwalters und Ihrer Versicherungsgesellschaft. Diese können im Falle von Problemen oder Unklarheiten hilfreich sein. - Erhaltung aller Belege:
Bewahren Sie alle Belege und Dokumente, die mit Ihrer Reise in Verbindung stehen, sorgfältig auf. Diese können für eventuelle Rückerstattungsansprüche oder Versicherungsfälle wichtig sein. - Kostenübernahme klären:
Klären Sie vor Ort, ob bereits gezahlte Leistungen wie Hotelübernachtungen und Transfers weiterhin durch FTI abgedeckt sind. Im Zweifelsfall kontaktieren Sie den Insolvenzverwalter oder Ihre Versicherung, um mögliche Ersatzansprüche zu prüfen.
Wichtige Kontaktstellen und Informationsquellen
- FTI-Kundenservice:
Besuchen Sie die offizielle Website von FTI oder rufen Sie den Kundenservice an, um aktuelle Informationen zu erhalten. - Insolvenzverwalter:
Der Insolvenzverwalter wird regelmäßig Informationen über die Abwicklung und die nächsten Schritte veröffentlichen. Diese Informationen sind entscheidend, um zu wissen, wie Sie Ihre Ansprüche geltend machen können. - Versicherungsgesellschaft:
Kontaktieren Sie Ihre Reiseversicherung, um zu prüfen, ob und wie Ihre Versicherung im Falle einer Insolvenz greift.
Die Insolvenz von FTI hat weitreichende Auswirkungen auf Kunden und Geschäftspartner. Wenn Sie eine Reise mit FTI geplant haben oder bereits unterwegs sind, ist es wichtig, sich über Ihre Rechte und Möglichkeiten zu informieren. Halten Sie engen Kontakt mit FTI, dem Insolvenzverwalter und Ihrer Versicherung, um die besten Schritte für Ihre spezifische Situation zu unternehmen. Indem Sie diese Maßnahmen ergreifen, können Sie die finanziellen und logistischen Auswirkungen der Insolvenz minimieren und Ihre Reisepläne bestmöglich anpassen.
